Privacyverklaring

Vantage Nutrition B.V. (hierna: "wij", "ons" of "Vantage Nutrition"), gevestigd aan Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook bekend als GDPR).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Naam en voornaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bezorgadres
• IP-adres en browsergegevens (via analytische cookies)
• Bestelgegevens en transactiehistorie
• Communicatie via ons contactformulier

2. Doeleinden en grondslagen voor verwerking (AVG art. 6)

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen conform artikel 6 AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): verwerking van naam en telefoonnummer voor het bevestigen en uitvoeren van uw bestelling, levering en klantenservice.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): bewaren van factuurgegevens conform fiscale verplichtingen (7 jaar).
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): webanalyse voor verbetering van onze website en diensten, fraudepreventie.
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): plaatsen van niet-noodzakelijke cookies (analytisch, marketing) na uw expliciete toestemming via ons cookiebanner.

3. Gebruik van Google-diensten

Wij maken gebruik van de volgende diensten van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS:

• Google Analytics 4: voor het analyseren van websitebezoek. Gegevens worden geanonimiseerd vóór overdracht. Google Analytics plaatst cookies (_ga, _gid) uitsluitend na uw toestemming.
• Google Ads / Remarketing: voor het weergeven van relevante advertenties. Google Ads plaatst de cookie _gcl_au uitsluitend na uw toestemming voor marketingcookies.
• Google Consent Mode v2: wij implementeren Google Consent Mode v2, waarbij standaard alle advertentie- en analyseopslagopties zijn uitgeschakeld totdat u toestemming verleent.
• Google Maps: op onze contactpagina wordt een Google Maps-kaart getoond via een iframe. Hiervoor kunnen gegevens worden overgedragen aan Google.

Google kan uw gegevens overdragen aan de Verenigde Staten. Google participeert in de EU-VS Data Privacy Framework. Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie: policies.google.com/privacy

4. Bewaartermijnen

• Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale wettelijke verplichting)
• Contactformulierberichten: maximaal 2 jaar
• Analytische cookiegegevens: maximaal 26 maanden
• Marketingcookiegegevens: maximaal 13 maanden

5. Uw rechten als betrokkene

U heeft de volgende rechten op grond van de AVG:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid"): u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt de verwerking van uw gegevens in bepaalde situaties laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt een kopie van uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: voor verwerkingen op basis van toestemming kunt u uw toestemming op elk moment intrekken.

Dien uw verzoek in via info@tendonsflora.shop. Wij reageren binnen 4 weken.

6. Klacht indienen bij de toezichthouder

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in Nederland:

Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 0900 - 2001 201
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

7. Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners (zoals Google) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat dergelijke doorgifte plaatsvindt op basis van passende waarborgen, zoals de EU-VS Data Privacy Framework of standaard contractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie voor alle datatransmissie.

9. Cookies

Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u in ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document vermeld.

11. Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

Vantage Nutrition B.V.
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Nederland
KvK: 89234571 | BTW: NL865432109B01
E-mail: info@tendonsflora.shop
Telefoon: +31 20 423 7619